Spedizioni e Resi
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RITORNA
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Contattaci qui per avviare la procedura di reso o chiama il numero in fondo a questa pagina. Per essere idoneo, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Se il tuo reso è accettato:
- Per i pacchi nazionali negli Stati Uniti: ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso USPS, nonché le istruzioni su come inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza prima richiedere un reso non saranno accettati né saremo responsabili per i pacchi smarriti inviati con etichetta diversa o corriere diverso.
- Per pacchi internazionali : ti invieremo un indirizzo a cui inviare e le istruzioni su come inviare il pacco, tuttavia a seconda del tuo paese puoi utilizzare un corriere di tua scelta. Ti chiediamo di inviarci un numero di tracciabilità del reso spedito, tuttavia gli articoli rispediti senza prima richiedere un reso non saranno accettati né saremo responsabili per i pacchi smarriti inviati a indirizzi diversi o errati o con il corriere che non fornisce un numero di tracciabilità . Tieni presente che se il tuo Paese di residenza non è gli Stati Uniti, la spedizione della merce potrebbe richiedere più tempo del previsto
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@marsoreli.com.
Danni e problemi
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Scambi Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso per farti sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.
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